雷军回应“定金不可退”问题:锁单完成后定金就无法退还!
在小米SU7上市不足24小时的时间里,小米就遇到第一次集体维权。有消费者在维权平台上投诉称,5000元汽车定金无法退款。3月29日,小米集团董事长兼CEO雷军发文,针对小米SU7的定金问题、交付时间等,作出回应。
关于大定7天可退,雷军表示:“大定一般都有犹豫期,从1-3天不等,在此期间可以退定也可以改配。我们将4月30日前的犹豫期延长至7天。”关于部分定金不可退,雷军表示:一旦锁定配置也就意味着锁单完成,车辆将进入生产阶段,配置无法再次修改,这个时候定金是不可退的。雷军还补充称:小米汽车APP购车流...